Preguntas frecuentes
Acerca de Expo Bazaar
ExpoBazaar es una marca de estilo de vida y decoración del hogar que selecciona productos de estilo de vida con una mezcla ecléctica de diseños y patrones inspirados en el arte y la artesanía de la India para el resto del mundo.
Contamos con un equipo de expertos que seleccionan los productos más adecuados para todos los requisitos de sus clientes con la ayuda de nuestra amplia red de diferentes fabricantes, artesanos y proveedores que seleccionan diversos productos de estilo de vida.
Cuentas
Para ayudarnos a completar la configuración de su cuenta y garantizar el cumplimiento de las regulaciones fiscales globales, proporcione los siguientes detalles. Si es propietario único, simplemente comparta el nombre del propietario de la empresa. Para otros tipos de negocios, necesitaremos su número de IVA válido y el número correspondiente de la Cámara de Comercio (CoC).
Nota: Para las empresas en los Países Bajos, es necesario proporcionar su número de IVA, número de CoC y un documento comercial legal verificado por el gobierno. ¡Gracias por ayudarnos a mantener todo en orden!
Una vez que te registres como comprador en eu.expobazaar.com y envíe los datos comerciales válidos, su cuenta se verificará automáticamente.
Puede agregar o actualizar toda la información personal y de envío en su perfil de comprador. Para cambiar su número de teléfono móvil registrado o dirección de correo electrónico, comuníquese con nosotros: info@expobazaar.com
Si no puede iniciar sesión en su cuenta, vuelva a verificar sus credenciales y restablezca su contraseña haciendo clic en "Olvidé mi contraseña". Para obtener asistencia adicional, póngase en contacto con nosotros en info@expobazaar.com
Protegemos su información utilizando el software Secure Sockets Layer (SSL). SSL es la tecnología estándar para mantener segura una conexión a Internet y salvaguardar los datos confidenciales enviados entre dos sistemas, evitando que personas no autorizadas lean y modifiquen cualquier información transferida, incluidos los datos personales. Para información adicional, visítenos en https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies
Órdenes
No, actualmente no tenemos ningún valor mínimo de pedido.
¡Sí! Si desea realizar un pedido al por mayor, vaya a la página de detalles del producto individual, complete la información requerida y envíe el formulario haciendo clic en el botón "Consulta al por mayor". No dude en comunicarse si tiene alguna pregunta en info@expobazaar.com
Sí, los compradores con un negocio válido pueden solicitar una cotización para productos que actualmente no están disponibles en el sitio. Si la entrega es factible, se aceptará la cotización; de lo contrario, nuestro equipo lo rechazará.
¡Sí! Si se encuentra en Europa, puede explorar fácilmente nuestra amplia gama de productos y realizar sus pedidos directamente.
Para productos del catálogo de EE. UU., visite: usa.expobazaar.com
Para productos del catálogo de India, visite: www.expobazaar.com
Para otra región por favor contacte o pregunte por correo electrónico a info@expobazaar.com
Puede reservar un producto directamente desde la página del producto verificando su disponibilidad y siguiendo el recorrido del carrito para completar su pedido anticipado. Si tiene alguna pregunta o necesita ayuda, no dude en contactarnos: info@expobazaar.com
Envío y entrega
Una vez que su pedido haya sido enviado, nuestro sistema se actualizará automáticamente y recibirá un enlace de seguimiento enviado a su correo electrónico registrado. Si no recibe ninguna información de seguimiento, no dude en comunicarse con nosotros en info@expobazaar.com¡Estamos aquí para ayudarte!
Nuestros plazos de entrega están basados en la disponibilidad de stock en el almacén más cercano. Si el artículo está en stock, su pedido normalmente se entregará en el plazo de una semana. Sin embargo, si no está disponible, espere hasta 2 o 3 semanas para la entrega. ¡Gracias por su comprensión!
Si bien nuestro objetivo es entregar su(s) pedido(s) a tiempo, pueden producirse retrasos en el envío debido al mal tiempo y otras circunstancias imprevistas. En tal caso, por favor póngase en contacto con nosotros en info@expobazaar.com respecto del mismo. Lo estudiaremos de forma prioritaria.
Pagos
En caso de un pago fallido, por favor contacte info@expobazaar.com. Si el importe ha sido debitado de su cuenta, por favor envíenos el número de referencia de pago. En la mayoría de los casos, el importe se acreditará en su cuenta en un plazo de 7 a 10 días laborables.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, Diner, American Express) y cuentas corrientes verificadas. Puedes gestionar todos los métodos de pago en tu perfil.
Sí. Utilizamos Secure Payment Gateway, Stripe, para mantener segura toda su información, incluidos sus datos de pago. Para más detalles, visítenos en https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies
Se requiere autorización de tarjeta en el momento de la confirmación del pedido.
Se cobrará a su método de pago principal una vez que su pedido esté listo para ser enviado.
Devoluciones, Reembolsos y Cancelaciones
Las devoluciones y reembolsos se rigen por condiciones específicas. Si un artículo se daña durante el envío o si recibió el artículo incorrecto, le proporcionaremos un reemplazo sin costo adicional, sujeto a disponibilidad. Si no hay un reemplazo disponible, procesaremos un reembolso por el monto de la compra, deduciendo una parte de los gastos de envío. No ofrecemos devolución/reembolso. Si no está satisfecho con el artículo que recibió, será necesaria una explicación antes de que el artículo sea considerado para una devolución. Para más detalles por favor visítenos en:
En caso de productos dañados, deberá realizar una solicitud de devolución dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Tan pronto como nuestro equipo en cuestión verifique el reclamo, el monto del reembolso se iniciará por nuestra parte a la fuente de pago original. Para más detalles, visítenos en https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies
Sí, se le informará sobre la entrega de su envío. En ese caso tienes que informarnos escribiéndonos el correo a info@expobazaar.com
Atención al cliente
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