Última actualización: 1 de marzo de 2024

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Al usar o acceder a los Servicios de cualquier manera, usted reconoce que acepta las prácticas y políticas descritas en esta Política de Privacidad y que recopilaremos, usaremos y compartiremos su información de las siguientes maneras. Su uso de los Servicios de ExpoBazaar está sujeto a ciertos Términos de uso y a esta Política de privacidad. Todos los términos que utilizamos sin definirlos en esta Política tienen las definiciones que se les dan en los Términos de uso. 

¿Qué cubre esta Política de Privacidad? 

Esta Política de Privacidad se aplica al sitio web de ExpoBazaar y a todos los demás sitios web, aplicaciones, widgets, productos, servicios y otras ofertas (colectivamente, los "Servicios") propiedad y operados por Expo Digital SCM B.V. y nuestras afiliadas y subsidiarias (colectivamente "ExpoBazaar" ) que enlazan con esta Política de Privacidad. Esta Política cubre nuestro tratamiento de la información personal que recopilamos al utilizar nuestros Servicios. Expo Digital SCM B.V., Randweg 155, 1422 ND Uithoorn, Países Bajos es el controlador de la información personal recopilada en relación con el uso de todos los servicios de ExpoBazaar.

¿Qué información recopila ExpoBazaar? 

Recopilamos información sobre su uso de nuestros servicios. También recopilamos varios tipos de información personal, como se explica con más detalle a continuación. ¿Cómo protegemos su información? Protegemos su información mediante el uso de software Secure Sockets Layer (SSL) que cifra la información que envía a través del sitio web. 

Información que nos proporciona: 

Recibimos y almacenamos cualquier información que usted nos proporcione conscientemente. Recopilamos información personal sobre usted cuando se comunica con nosotros, como cuando solicita información sobre nuestros servicios, se comunica con nuestro equipo de soporte, solicita un trabajo o se registra para recibir nuestro boletín. 

¿Cómo utiliza ExpoBazaar la información personal que recopila? 

Utilizamos la información que recopilamos sobre usted para diversos fines comerciales, como se describe a continuación.

● Proporcionarle nuestros Servicios

● Celebrar un contrato contigo

● Le permite configurar una cuenta de usuario y un perfil.

● Satisfacer sus solicitudes de productos y servicios

● Permitirle crear y compartir contenido con otras personas.

● Comunicarnos con usted sobre su cuenta y las actualizaciones de nuestros Servicios.

● Determinar los límites de su pedido o cuenta

● Procesar solicitudes, transacciones y pagos.

● Te permite registrarte para eventos

● Facilitar las comunicaciones entre usted y otros usuarios.

● Para nuestros intereses comerciales legítimos

● Analizar cómo utilizas los Servicios

● Comprender el interés y el compromiso de los usuarios con los Servicios.

● Realizar actividades de marketing o ventas.

● Proporcionar contenido, ofertas o Servicios personalizados, incluido contenido de marketing por correo electrónico, correo postal, redes sociales, SMS u otros canales, sujeto a las leyes aplicables.

● Investigar y desarrollar servicios

● Mejorar y optimizar nuestros servicios

● Verifique su identidad y evite el fraude

● Detectar incidentes de seguridad; proteger contra actividades maliciosas, engañosas, fraudulentas o ilegales

● Asegurar el control de calidad

● Depuración para identificar y corregir errores

● Hacer cumplir nuestros términos y políticas

● Auditorías u otras actividades de cumplimiento

● Para cumplir con nuestras obligaciones legales

Retenemos y utilizamos su información en relación con posibles reclamaciones legales y con fines de cumplimiento, reglamentarios y de auditoría. Por ejemplo, conservamos información cuando así lo exige la ley o si nos obliga una orden judicial o una autoridad reguladora. Además, cuando ejerza los derechos legales aplicables y necesite acceder, modificar o eliminar su información personal, podemos solicitarle documentos de identificación y verificación para confirmar su identidad. Con su consentimiento, ExpoBazaar puede recopilar y utilizar información personal según su consentimiento. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento (ya sea directamente a través de nuestros Servicios o contactándonos en info@expobazaar.com), pero tenga en cuenta que es posible que no pueda utilizar un servicio o función que requiera que se recopile o utilice información personal. . En casos excepcionales, podemos procesar aún más su información personal para proteger sus intereses vitales o según sea necesario para el interés público.

¿ExpoBazaar compartirá la información personal que reciba? 

No alquilamos ni vendemos su información personal en forma de identificación personal a nadie. ¿Cuáles son mis derechos y opciones de privacidad? Siempre puede optar por no revelarnos información, pero tenga en cuenta que cierta información puede ser necesaria para registrarse con nosotros, utilizar nuestros Servicios o aprovechar algunas de nuestras funciones.

Darse de baja de las comunicaciones:

Si ya no desea recibir nuestras comunicaciones electrónicas, haga clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior del correo electrónico o siga las instrucciones para cancelar la suscripción en otros canales de comunicación. 

Tenga en cuenta: es posible que aún reciba correos electrónicos transaccionales de nuestra parte. Procesamos las solicitudes para ser incluidas en las listas de no enviar correo y no llamar según lo exige la ley aplicable. 

¿ExpoBazaar cambiará esta política de privacidad? 

Intentamos constantemente mejorar nuestros servicios, por lo que es posible que necesitemos cambiar esta política de privacidad de vez en cuando, pero le notificaremos cualquier cambio importante mediante la publicación de un aviso en el sitio web. https://expobazaar.com/, enviándote un correo electrónico, y/o de alguna otra forma. Al utilizar los Servicios después de que se publique cualquier cambio en la Política de privacidad, usted acepta la nueva Política de privacidad. 

Aunque nos esforzamos por entregar los productos a tiempo y en perfectas condiciones, pueden surgir circunstancias imprevistas fuera de nuestro control. Tenemos una política de devoluciones y reembolsos sencilla, clara y transparente para que el proceso sea sencillo para usted. Aceptamos devoluciones, caso por caso, que califican para una "Devolución elegible o reembolso de producto dañado".

Expo Digital SCM B.V. considera que un producto(s) es elegible según lo siguiente

condiciones:
• El producto ha sido dañado durante el transporte, es decir, roto, rayado, abollado y/o no apto para el uso original previsto a su llegada.

• Si el producto llega dañado, deberá estar sin usar y en su embalaje original.

• El producto no ha sido alterado, coloreado, redimensionado o deformado de ninguna manera después de la entrega.

• La solicitud de devolución/reembolso se envía dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

• El comprobante de compra o recibo se adjunta con el envío de devolución.

• Se han enviado fotos/vídeos del producto dañado a su llegada o desembalaje.

Exclusiones Los siguientes productos no son elegibles para devoluciones:

• Los artículos con descuento y/o compras realizadas durante una oferta o mediante un código promocional no se pueden devolver, pero se reembolsarán en caso de daños.

• Todas las compras realizadas en línea no se pueden devolver, pero se reembolsarán en caso de daños.

• Todas las compras realizadas a través de Solicitud de Cotización no son retornables pero serán reembolsadas en caso de daño.

• Artículos utilizados

• Productos personalizados

• Tarjetas de regalo

• Artículos marcados como "No retornables" (incluidas almohadas, mantas, ropa de cama, ropa de cama, muestras, etc.)

Devoluciones y reembolsos parciales:

Si uno o más artículos llegan dañados o son incorrectos en un paquete de envío de varios artículos, Expo Digital SCM B.V. proporciona un reembolso igual al valor de los artículos dañados/incorrectos si califica para una devolución calificada o un reembolso por producto dañado.

Paquetes de envío incorrectos

Si recibe un paquete de envío incorrecto, ExpoBazaar lo reemplazará con el paquete de envío original solicitado, siempre que califique para una devolución elegible o un producto dañado.

Cancelaciones de reembolso

• Puede solicitar la cancelación de un pedido dentro de las 48 horas posteriores a la realización del pedido.

• Puede enviar una solicitud de cancelación a través de la cuenta del comprador. 

Envío

Los gastos de envío y manipulación de las devoluciones y reembolsos autorizados correrán a cargo de Expo Digital SCM B.V.

Reembolsos 

Las solicitudes de reembolso de artículos que no cumplen con la definición de devolución elegible o producto dañado quedan a exclusivo criterio de ExpoBazaar. Los costos de envío de los pedidos no son reembolsables. Envíe una solicitud de reembolso desde la cuenta del comprador. 

Resolución 

Intentamos resolver todos los reembolsos/cancelaciones/devoluciones dentro de los 7 días hábiles. Sin embargo, en determinados casos, puede tardar más.