Häufig gestellte Fragen

Über Expo Bazaar

ExpoBazaar ist eine Marke für Heimdekoration und Lifestyle, die Lifestyle-Produkte mit einer vielseitigen Mischung aus Designs und Mustern, inspiriert von indischer Kunst und Handwerk, für den Rest der Welt kuratiert.

Wir verfügen über ein Expertenteam, das mithilfe unseres breiten Netzwerks verschiedener Hersteller, Kunsthandwerker und Lieferanten, die verschiedene Lifestyle-Produkte kuratieren, die am besten geeigneten Produkte für alle Anforderungen Ihrer Kunden auswählt.

Konto

Um uns bei der Einrichtung Ihres Kontos zu unterstützen und die Einhaltung globaler Steuervorschriften sicherzustellen, geben Sie bitte die folgenden Details an. Wenn Sie Einzelunternehmer sind, geben Sie einfach den Namen des Geschäftsinhabers an. Für andere Geschäftsarten benötigen wir Ihre gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer und die entsprechende Handelskammernummer (CoC).

Hinweis: Für Unternehmen in den Niederlanden ist die Angabe Ihrer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, Ihrer CoC-Nummer und eines staatlich geprüften Geschäftsdokuments erforderlich. Vielen Dank, dass Sie uns helfen, alles in Ordnung zu halten!

Sobald Sie sich als Käufer bei eu.expobazaar.com Geben Sie Ihre gültigen Geschäftsdaten ein und Ihr Konto wird automatisch verifiziert.

Sie können alle persönlichen und Versandinformationen in Ihrem Käuferprofil hinzufügen oder aktualisieren. Um Ihre registrierte Mobiltelefonnummer oder E-Mail-Adresse zu ändern, wenden Sie sich bitte an uns:  info@expobazaar.com

Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Konto anmelden können, überprüfen Sie bitte Ihre Anmeldeinformationen und setzen Sie Ihr Passwort zurück, indem Sie auf „Passwort vergessen“ klicken. Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte unter info@expobazaar.com

Wir schützen Ihre Daten mithilfe der Secure Sockets Layer (SSL)-Software. SSL ist die Standardtechnologie zur Gewährleistung der Sicherheit einer Internetverbindung und zum Schutz sensibler Daten, die zwischen zwei Systemen gesendet werden. Sie verhindert, dass unbefugte Personen die übertragenen Informationen, einschließlich persönlicher Daten, lesen und ändern können. Für weitere Informationen besuchen Sie uns unter https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies

Bestellungen

Nein, wir haben derzeit keine Mindestbestellwerte.

Ja! Wenn Sie eine Großbestellung aufgeben möchten, gehen Sie bitte zur jeweiligen Produktdetailseite, geben Sie die erforderlichen Informationen ein und senden Sie das Formular ab, indem Sie auf die Schaltfläche „Großanfrage“ klicken. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit an uns wenden info@expobazaar.com

Ja, Käufer mit einem gültigen Unternehmen können ein Angebot für Produkte anfordern, die derzeit auf der Website nicht verfügbar sind. Sofern die Lieferung möglich ist, wird das Angebot angenommen; andernfalls wird es von unserem Team abgelehnt.

Ja! Wenn Sie in Europa sind, können Sie ganz einfach unser breites Produktsortiment erkunden und Ihre Bestellungen direkt aufgeben.

Für US-Katalogprodukte besuchen Sie bitte: usa.expobazaar.com

Für Indien-Katalogprodukte besuchen Sie bitte: www.expobazaar.com

Für andere Regionen kontaktieren Sie uns bitte oder erkundigen Sie sich per E-Mail unter info@expobazaar.com

Sie können ein Produkt direkt auf der Produktseite vorbestellen, indem Sie dessen Verfügbarkeit überprüfen und dem Warenkorb folgen, um Ihre Vorbestellung abzuschließen. Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren: info@expobazaar.com

Versand und Lieferung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, wird unser System automatisch aktualisiert und Sie erhalten einen Tracking-Link an Ihre registrierte E-Mail-Adresse. Wenn Sie keine Tracking-Informationen erhalten, zögern Sie bitte nicht, uns unter zu kontaktieren info@expobazaar.comWir sind hier, um Ihnen zu helfen!

Unsere Lieferzeiten basieren auf der Verfügbarkeit des Lagerbestands im nächstgelegenen Lager. Wenn der Artikel vorrätig ist, wird Ihre Bestellung in der Regel innerhalb einer Woche geliefert. Sollte es jedoch nicht verfügbar sein, kann die Lieferung bis zu 2 bis 3 Wochen dauern. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Bestellung(en) pünktlich zu liefern, kann es aufgrund von schlechtem Wetter und anderen unvorhergesehenen Umständen zu Verzögerungen beim Versand kommen. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte unter info@expobazaar.com bezüglich des gleichen. Wir werden uns vorrangig damit befassen.

Zahlungen

Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung wenden Sie sich bitte an info@expobazaar.com. Wenn der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, senden Sie uns bitte die Zahlungsreferenznummer. In den meisten Fällen wird der Betrag Ihrem Konto innerhalb von 7-10 Werktagen gutgeschrieben.

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, Diner, American Express) und verifizierte Girokonten. Alle Zahlungsarten können Sie in Ihrem Profil verwalten.

Ja. Wir verwenden Secure Payment Gateway, Stripe, um alle Ihre Informationen, einschließlich Ihrer Zahlungsdetails, sicher aufzubewahren. Für weitere Details besuchen Sie uns unter https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies

Zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung ist eine Kartenautorisierung erforderlich.

Ihre primäre Zahlungsmethode wird belastet, sobald Ihre Bestellung versandbereit ist.

Rückgaben, Rückerstattungen und Stornierungen

Für Rücksendungen und Rückerstattungen gelten besondere Bedingungen. Sollte ein Artikel während des Versands beschädigt werden oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, stellen wir Ihnen je nach Verfügbarkeit ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz zur Verfügung. Wenn kein Ersatz verfügbar ist, erstatten wir den Kaufbetrag unter Abzug eines Teils der Versandkosten. Wir bieten keine Rückgabe/Rückerstattung an. Wenn Sie mit dem Artikel, den Sie erhalten haben, unzufrieden sind, ist eine Erklärung erforderlich, bevor der Artikel für eine Rückgabe in Betracht gezogen wird. Für weitere Informationen besuchen Sie uns bitte unter:

https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies

Bei beschädigten Produkten müssen Sie innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung einen Rückgabeantrag stellen. Sobald der Anspruch von unserem zuständigen Team überprüft wurde, wird der Rückerstattungsbetrag von unserer Seite an die ursprüngliche Zahlungsquelle weitergeleitet. Für weitere Details besuchen Sie uns unter https://eu.expobazaar.com/pages/our-policies

Ja, Sie werden über die Zustellung Ihrer Sendung informiert. In diesem Fall müssen Sie uns per E-Mail unter informieren info@expobazaar.com

Kundendienst

Rufen Sie uns an unter: +1 (256) 392-6035

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