DATENSCHUTZRICHTLINIE
RÜCKSENDUNGEN, RÜCKERSTATTUNGEN UND STORNIERUNGEN
Zuletzt aktualisiert: 1. März 2024
Expo Digital SCM B.V. versteht, dass es Ihnen wichtig ist, wie Ihre persönlichen Daten verwendet und weitergegeben werden, und wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst. Bitte lesen Sie Folgendes, um mehr über unsere Datenschutzpraktiken zu erfahren.
Indem Sie die Dienste in irgendeiner Weise nutzen oder darauf zugreifen, bestätigen Sie, dass Sie die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Praktiken und Richtlinien akzeptieren und dass wir Ihre Daten auf die folgende Weise erfassen, verwenden und weitergeben. Ihre Nutzung der ExpoBazaar-Dienste unterliegt bestimmten Nutzungsbedingungen und dieser Datenschutzrichtlinie. Für alle Begriffe, die wir verwenden, ohne sie in dieser Richtlinie zu definieren, gelten die in den Nutzungsbedingungen angegebenen Definitionen.
Was deckt diese Datenschutzrichtlinie ab?
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die ExpoBazaar-Website und alle anderen Websites, Anwendungen, Widgets, Produkte, Dienstleistungen und anderen Angebote (zusammen die „Dienste“), die Eigentum von Expo Digital SCM B.V. und unseren verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften (zusammen „ExpoBazaar“) sind und von diesen betrieben werden. ), die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen. Diese Richtlinie regelt unseren Umgang mit den personenbezogenen Daten, die wir durch die Nutzung unserer Dienste sammeln. Expo Digital SCM B.V., Randweg 155, 1422 ND Uithoorn, Niederlande ist der Verantwortliche für die personenbezogenen Daten, die im Zusammenhang mit der Nutzung aller ExpoBazaar-Dienste erhoben werden.
Welche Informationen sammelt ExpoBazaar?
Wir sammeln Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienste. Wir erfassen auch verschiedene Arten personenbezogener Daten, wie nachstehend ausführlicher erläutert. Wie schützen wir Ihre Daten? Wir schützen Ihre Daten durch die Verwendung der Secure Sockets Layer (SSL)-Software, die die von Ihnen über die Website übermittelten Informationen verschlüsselt.
Informationen, die Sie uns zur Verfügung stellen:
Wir erhalten und speichern alle Informationen, die Sie uns wissentlich zur Verfügung stellen. Wir erfassen personenbezogene Daten von Ihnen, wenn Sie mit uns kommunizieren, beispielsweise wenn Sie Informationen zu unseren Dienstleistungen anfordern, unser Support-Team kontaktieren, sich auf eine Stelle bewerben oder sich für unseren Newsletter registrieren.
Wie verwendet ExpoBazaar die erfassten personenbezogenen Daten?
Wir nutzen die Informationen, die wir über Sie sammeln, für verschiedene Geschäftszwecke, wie unten beschrieben.
● Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten
● Einen Vertrag mit Ihnen abschließen
● Ermöglicht die Einrichtung eines Benutzerkontos und -profils
● Erfüllen Sie Ihre Anfragen nach Produkten und Dienstleistungen
● Ermöglicht Ihnen das Erstellen und Teilen von Inhalten mit anderen
● Kommunizieren Sie mit Ihnen über Ihr Konto und Aktualisierungen unserer Dienste
● Bestimmen Sie Ihre Bestell- oder Kontolimits
● Anfragen, Transaktionen und Zahlungen bearbeiten
● Ermöglicht Ihnen die Registrierung für Veranstaltungen
● Erleichtern Sie die Kommunikation zwischen Ihnen und anderen Benutzern
● Für unsere legitimen Geschäftsinteressen
● Analysieren Sie, wie Sie die Dienste nutzen
● Verstehen Sie das Interesse und die Interaktion der Benutzer mit den Diensten
● Marketing- oder Vertriebsaktivitäten durchführen
● Bereitstellung maßgeschneiderter Inhalte, Angebote oder Dienste, einschließlich Marketinginhalten per E-Mail, Post, sozialen Medien, SMS oder anderen Kanälen, vorbehaltlich der geltenden Gesetze
● Dienstleistungen erforschen und entwickeln
● Unsere Dienstleistungen verbessern und optimieren
● Überprüfen Sie Ihre Identität und verhindern Sie Betrug
● Sicherheitsvorfälle erkennen; Schutz vor böswilligen, betrügerischen, betrügerischen oder illegalen Aktivitäten
● Qualitätssicherung gewährleisten
● Debugging zur Identifizierung und Behebung von Fehlern
● Durchsetzen unserer Bedingungen und Richtlinien
● Audits oder andere Compliance-Aktivitäten
● Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen
Wir speichern und verwenden Ihre Daten im Zusammenhang mit potenziellen Rechtsansprüchen sowie für Compliance-, Regulierungs- und Prüfungszwecke. Beispielsweise bewahren wir Informationen auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind oder wenn wir durch einen Gerichtsbeschluss oder eine Aufsichtsbehörde dazu gezwungen werden. Wenn Sie geltende gesetzliche Rechte ausüben und auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen, diese ändern oder löschen müssen, können wir außerdem Ausweis- und Verifizierungsdokumente von Ihnen anfordern, um Ihre Identität zu bestätigen. Mit Ihrer Einwilligung kann ExpoBazaar auf Grundlage Ihrer Einwilligung personenbezogene Daten sammeln und nutzen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen (entweder direkt über unsere Dienste oder indem Sie uns unter info@expobazaar.com kontaktieren). Bitte beachten Sie jedoch, dass Sie möglicherweise einen Dienst oder eine Funktion nicht nutzen können, für die die Erfassung oder Verwendung personenbezogener Daten erforderlich ist . In Ausnahmefällen können wir Ihre personenbezogenen Daten zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder aus sonstigen Gründen des öffentlichen Interesses weiter verarbeiten.
Wird ExpoBazaar die erhaltenen personenbezogenen Daten weitergeben?
Wir vermieten oder verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht in persönlich identifizierbarer Form an Dritte. Welche Datenschutzrechte und -möglichkeiten habe ich? Sie können sich jederzeit dafür entscheiden, uns keine Informationen offenzulegen. Bitte beachten Sie jedoch, dass einige Informationen möglicherweise erforderlich sind, um sich bei uns zu registrieren, unsere Dienste zu nutzen oder einige unserer Funktionen zu nutzen.
Von Mitteilungen abmelden:
Wenn Sie keine elektronischen Mitteilungen mehr von uns erhalten möchten, klicken Sie auf den Link zum Abbestellen unten in der E-Mail oder befolgen Sie die Anweisungen zum Abbestellen in anderen Kommunikationskanälen.
Bitte beachten Sie: Möglicherweise erhalten Sie weiterhin Transaktions-E-Mails von uns. Wir bearbeiten Anfragen zur Aufnahme in die „Do-Not-Mail“- und „Do-Not-Call“-Listen gemäß den geltenden Gesetzen.
Wird ExpoBazaar diese Datenschutzrichtlinie ändern?
Da wir ständig versuchen, unsere Dienste zu verbessern, kann es sein, dass wir diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit ändern müssen. Wir werden Sie jedoch über alle wesentlichen Änderungen informieren, indem wir einen Hinweis auf der Website veröffentlichen https://expobazaar.com/, Ihnen eine E-Mail zu senden und/oder auf andere Weise. Durch die Nutzung der Dienste nach der Veröffentlichung von Änderungen an der Datenschutzrichtlinie stimmen Sie der neuen Datenschutzrichtlinie zu.
Obwohl wir bestrebt sind, Produkte pünktlich und in einwandfreiem Zustand zu liefern, kann es zu unvorhergesehenen Umständen kommen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Wir haben eine einfache, klare und transparente Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie, um den Prozess für Sie reibungslos zu gestalten. Wir akzeptieren Rücksendungen und auf Einzelfallbasis, die für eine „berechtigte Rücksendung oder Rückerstattung beschädigter Produkte“ infrage kommen.
Expo Digital SCM B.V. betrachtet ein oder mehrere Produkte gemäß den folgenden Kriterien als berechtigt
Bedingungen:
• Das Produkt wurde während des Transports beschädigt, d. h. zerbrochen, zerkratzt, verbeult und/oder bei der Ankunft nicht für den ursprünglichen Verwendungszweck geeignet.
• Sollte das Produkt bei der Lieferung beschädigt sein, ist es unbenutzt und in der Originalverpackung.
• Das Produkt wurde nach der Lieferung in keiner Weise verändert, gefärbt, in der Größe verändert oder verformt.
• Der Rückgabe-/Rückerstattungsantrag wird innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung eingereicht.
• Der Kauf- bzw. Empfangsbeleg liegt der Rücksendung bei.
• Es wurden Fotos/Videos des beschädigten Produkts bei Ankunft oder Auspacken eingereicht.
Ausschlüsse: Die folgenden Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen:
• Rabattierte Artikel und/oder Käufe, die im Rahmen eines Ausverkaufs oder über einen Aktionscode getätigt wurden, können nicht zurückgegeben werden, werden aber im Schadensfall erstattet.
• Alle online getätigten Einkäufe sind vom Umtausch ausgeschlossen, werden aber im Schadensfall erstattet.
• Alle über die Angebotsanfrage getätigten Käufe sind vom Umtausch ausgeschlossen, werden aber im Schadensfall erstattet.
• Verwendete Artikel
• Maßgeschneiderte Produkte
• Geschenkgutscheine
• Artikel, die als „vom Umtausch ausgeschlossen“ gekennzeichnet sind (einschließlich Kissen, Decken, Bettwäsche, Bettwäsche, Muster usw.)
Teilweise Rücksendungen und Rückerstattungen:
Wenn ein oder mehrere Artikel beschädigt oder falsch in einem Versandpaket mit mehreren Artikeln ankommen, gewährt Expo Digital SCM B.V. eine Rückerstattung in Höhe des Wertes des/der beschädigten/falschen Artikel(s), sofern dieser für eine qualifizierte Rücksendung oder Rückerstattung für beschädigte Produkte in Frage kommt.
Falsche Versandpakete
Wenn Sie ein falsches Versandpaket erhalten, ersetzt ExpoBazaar es durch das ursprünglich bestellte Versandpaket, sofern es für eine Rückgabe berechtigt ist oder ein beschädigtes Produkt vorliegt.
Rückerstattungsstornierungen
• Sie können die Stornierung einer Bestellung innerhalb von 48 Stunden nach Auftragserteilung beantragen.
• Sie können über das Konto des Käufers eine Stornierungsanfrage stellen.
Versand
Die Versand- und Bearbeitungskosten für autorisierte Rücksendungen und Rückerstattungen werden von Expo Digital SCM B.V. getragen.
Rückerstattungen
Rückerstattungsanträge für Artikel, die nicht der Definition einer berechtigten Rückgabe oder eines beschädigten Produkts entsprechen, liegen im alleinigen Ermessen von ExpoBazaar. Versandkosten für Bestellungen sind nicht erstattungsfähig. Senden Sie einen Rückerstattungsantrag vom Konto des Käufers.
Auflösung
Wir versuchen, alle Rückerstattungen/Stornierungen/Rücksendungen innerhalb von 7 Werktagen abzuwickeln. In bestimmten Fällen kann es jedoch länger dauern.