ONZE BELEID

Welkom op onze Beleidspagina. Hier vindt u gedetailleerde informatie over ons privacybeleid, het retour- en restitutiebeleid en het annuleringsbeleid. Wij streven ernaar om transparantie te garanderen, uw rechten te beschermen en tegelijkertijd de best mogelijke service te bieden. Bekijk de onderstaande gegevens om te begrijpen hoe wij omgaan met uw gegevens, terugbetalingen en annuleringen.

PRIVACYBELEID

RETURNS, REFUNDS EN ANNULERINGEN

Laatst bijgewerkt: 1 maart 2024 Expo Digital SCM B.V. begrijpt dat u het belangrijk vindt hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt en gedeeld, en wij nemen uw privacy serieus. Lees het volgende voor meer informatie over onze privacypraktijken. Door de Services op welke manier dan ook te gebruiken of er toegang toe te krijgen, erkent u dat u de praktijken en het beleid aanvaardt die in dit Privacybeleid worden beschreven, en dat wij uw informatie op de volgende manieren zullen verzamelen, gebruiken en delen. Op uw gebruik van de ExpoBazaar Diensten zijn bepaalde Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid van toepassing. Alle termen die we gebruiken zonder ze in dit Beleid te definiëren, hebben de definities die eraan worden gegeven in de Gebruiksvoorwaarden. Wat dekt dit privacybeleid? Dit privacybeleid is van toepassing op de ExpoBazaar-website en alle andere websites, applicaties, widgets, producten, diensten en andere aanbiedingen (gezamenlijk de “Diensten”) die eigendom zijn van en beheerd worden door Expo Digital SCM B.V. en onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk “ExpoBazaar”) die link naar dit privacybeleid. Dit Beleid heeft betrekking op onze behandeling van de persoonlijke informatie die we verzamelen door gebruik te maken van onze Diensten. Expo Digital SCM B.V., Randweg 155, 1422 ND Uithoorn, Nederland is de beheerder van de persoonlijke informatie die wordt verzameld in verband met het gebruik van alle ExpoBazaar-diensten.

Welke gegevens verzamelt ExpoBazaar? Wij verzamelen informatie over uw gebruik van onze diensten. We verzamelen ook verschillende soorten persoonlijke informatie, zoals hieronder in meer detail uitgelegd. Hoe beschermen wij uw informatie? We beschermen uw informatie door gebruik te maken van Secure Sockets Layer (SSL)-software die de informatie die u via de website indient, codeert. Informatie die u ons verstrekt: Wij ontvangen en bewaren alle informatie die u willens en wetens aan ons verstrekt. Communicatie met ons Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u informatie opvraagt ​​over onze diensten, contact opneemt met ons supportteam, solliciteert naar een baan of u registreert voor onze nieuwsbrief. Hoe gebruikt ExpoBazaar de persoonlijke informatie die zij verzamelt? We gebruiken de informatie die we over u verzamelen voor verschillende zakelijke doeleinden, zoals hieronder beschreven.

● Om u onze diensten te bieden

● Een contract met u aangaan

● Hiermee kunt u een gebruikersaccount en profiel instellen

● Vervul uw aanvragen voor producten en diensten

● Stelt u in staat inhoud te creëren en te delen met anderen

● Met u communiceren over uw account en updates van onze Services

● Bepaal uw bestellings- of accountlimieten

● Verwerken van aanvragen, transacties en betalingen

● U in staat stellen om u aan te melden voor evenementen

● Vergemakkelijk de communicatie tussen u en andere gebruikers

● Voor onze legitieme zakelijke belangen

● Analyseer hoe je de Diensten gebruikt

● Begrijp de interesse en betrokkenheid van gebruikers bij de Services

● Marketing- of verkoopactiviteiten ondernemen

● Aangepaste inhoud, aanbiedingen of diensten leveren, inclusief marketinginhoud via e-mail, post, sociale media, sms of andere kanalen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving

● Onderzoek en ontwikkel diensten

● Verbeter en stroomlijn onze diensten

● Controleer uw identiteit en voorkom fraude

● Beveiligingsincidenten detecteren; beschermen tegen kwaadwillige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten

● Zorg voor kwaliteitscontrole

● Foutopsporing om fouten te identificeren en te verhelpen

● Handhaaf onze voorwaarden en beleid

● Audits of andere nalevingsactiviteiten

● Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

Wij bewaren en gebruiken uw gegevens in verband met mogelijke juridische claims en voor nalevings-, regelgevende en auditdoeleinden. We bewaren bijvoorbeeld informatie wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of als we daartoe verplicht zijn door een gerechtelijk bevel of een regelgevende instantie. Ook als u toepasselijke wettelijke rechten uitoefent en uw persoonlijke gegevens moet inzien, wijzigen of verwijderen, kunnen wij u om identificatie- en verificatiedocumenten vragen om uw identiteit te bevestigen. Met uw toestemming kan ExpoBazaar persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken (rechtstreeks via onze Diensten of door contact met ons op te nemen via info@expobazaar.com), maar houd er rekening mee dat u mogelijk geen gebruik kunt maken van een dienst of functie waarvoor persoonlijke gegevens moeten worden verzameld of gebruikt. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij uw persoonlijke gegevens verder verwerken om uw vitale belangen te beschermen of zoals anderszins vereist voor het algemeen belang. Zal ExpoBazaar persoonlijke informatie delen die het ontvangt? Wij verhuren of verkopen uw persoonlijke gegevens in persoonlijk identificeerbare vorm aan niemand. Wat zijn mijn privacyrechten en -keuzes? U kunt er altijd voor kiezen om geen informatie aan ons bekend te maken, maar houd er rekening mee dat sommige informatie nodig kan zijn om u bij ons te registreren, onze Services te gebruiken of te profiteren van sommige van onze functies.


Afmelden voor communicatie:

Als u niet langer elektronische communicatie van ons wenst te ontvangen, klikt u op de afmeldlink onderaan de e-mail of volgt u de afmeldinstructies in andere communicatiekanalen. Let op: het kan zijn dat u nog steeds transactionele e-mails van ons ontvangt. Wij verwerken verzoeken om op de niet-mail- en niet-bel-lijsten te worden geplaatst, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zal ExpoBazaar dit privacybeleid wijzigen? We proberen voortdurend onze diensten te verbeteren, dus het kan zijn dat we dit privacybeleid van tijd tot tijd moeten wijzigen, maar we zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door een bericht op de website te plaatsen. https://expobazaar.com/, u een e-mail te sturen, en/of op een andere manier. Door de Services te gebruiken nadat eventuele wijzigingen in het Privacybeleid zijn geplaatst, gaat u akkoord met het nieuwe Privacybeleid.


Hoewel wij ernaar streven om producten op tijd en in perfecte staat te leveren, kunnen er onvoorziene omstandigheden zijn waar wij geen invloed op hebben. We hebben een eenvoudig, duidelijk en transparant retour- en restitutiebeleid om het proces voor u probleemloos te maken. Wij accepteren retourzendingen die van geval tot geval in aanmerking komen voor een "in aanmerking komende retourzending of terugbetaling van een beschadigd product".

Expo Digital SCM B.V. beschouwt een of meer producten als in aanmerking komend op grond van het volgende

voorwaarden:
• Het product is beschadigd tijdens het transport, d.w.z. gebroken, bekrast, gedeukt en/of bij aankomst niet geschikt voor het oorspronkelijke beoogde gebruik.

• Als het product bij aankomst beschadigd is, is het ongebruikt en bevindt het zich in de originele verpakking.

• Het product is na levering op geen enkele wijze gewijzigd, gekleurd, verkleind of vervormd.

• Het retour-/terugbetalingsverzoek wordt binnen 7 dagen na levering ingediend.

• Het aankoopbewijs of ontvangstbewijs wordt bij de retourzending gevoegd.

• Er zijn foto's/video's van het beschadigde product bij aankomst of uitpakken ingediend.

Uitsluitingen De volgende producten komen niet in aanmerking voor retournering:

• Afgeprijsde artikelen en/of aankopen gedaan tijdens een uitverkoop of via een actiecode kunnen niet worden geretourneerd, maar worden bij schade terugbetaald.

• Alle online aankopen kunnen niet worden geretourneerd, maar worden terugbetaald in geval van schade.

• Alle aankopen gedaan via Request For Quotation kunnen niet worden geretourneerd, maar worden terugbetaald in geval van schade.

• Gebruikte items

• Aangepaste producten

• Cadeaubonnen

• Artikelen gemarkeerd met "Niet-retourneerbaar" (inclusief kussens, dekens, beddengoed, beddengoed, monsters enz.)

Deelretouren en terugbetalingen:

In het geval dat een of meer artikelen beschadigd aankomen of onjuist zijn in een verzendpakket met meerdere artikelen, biedt Expo Digital SCM B.V. een terugbetaling ter hoogte van de waarde van het beschadigde/onjuiste artikel(en), zolang deze in aanmerking komen voor een in aanmerking komende retourzending of beschadigde productrestitutie. Onjuiste verzendpakketten Als u een onjuist verzendpakket ontvangt, zal ExpoBazaar deze vervangen door het originele bestelde verzendpakket, zolang dit in aanmerking komt voor een in aanmerking komende retourzending of terugbetaling van een beschadigd product. Annuleringen

• U kunt binnen 48 uur na het plaatsen van een bestelling een annulering van een bestelling aanvragen.

• U kunt een annuleringsverzoek indienen via het account van de koper. Verzend- en administratiekosten voor geautoriseerde retourzendingen en restituties zijn voor rekening van Expo Digital SCM B.V.

Terugbetalingen Terugbetalingsverzoeken voor artikelen die niet voldoen aan de definitie van in aanmerking komend retourzending of beschadigd product zijn uitsluitend ter beoordeling van ExpoBazaar. Verzendkosten voor bestellingen worden niet gerestitueerd. Dien een terugbetalingsverzoek in via het account van de koper. Resolutie We proberen alle terugbetalingen/annuleringen/retouren binnen 7 werkdagen op te lossen. In bepaalde gevallen kan het echter langer duren. Expo Digital SCM B.V. begrijpt dat u het belangrijk vindt hoe uw persoonlijke gegevens worden gebruikt en gedeeld, en wij nemen uw privacy serieus. Lees het volgende voor meer informatie over onze privacypraktijken. Door de Services op welke manier dan ook te gebruiken of er toegang toe te krijgen, erkent u dat u de praktijken en het beleid zoals uiteengezet in dit Privacybeleid accepteert, en dat wij uw informatie op de volgende manieren zullen verzamelen, gebruiken en delen. Op uw gebruik van de Diensten van ExpoBazaar zijn bepaalde Gebruiksvoorwaarden en dit Privacybeleid van toepassing. Alle termen die we gebruiken zonder deze in dit Beleid te definiëren, hebben de definities die eraan worden gegeven in de Gebruiksvoorwaarden.


Wat dekt dit Privacybeleid?

Dit privacybeleid is van toepassing op expobazaar.com en alle andere websites, applicaties, widgets, producten, diensten en andere aanbiedingen (gezamenlijk de “Diensten”) die eigendom zijn van en beheerd worden door Expo Digital SCM B.V. en onze gelieerde ondernemingen en dochterondernemingen (gezamenlijk “ExpoBazaar”) die link naar dit Privacybeleid. Dit Beleid heeft betrekking op onze behandeling van de persoonlijke informatie die we verzamelen via het gebruik van onze Diensten. Randweg 155, 1422 ND Uithoorn, Nederland is de gegevensbeheerder voor de persoonlijke informatie die wordt verzameld in verband met de Diensten. gebruik van alle ExpoBazaar Diensten.

Welke gegevens verzamelt ExpoBazaar?

Wij verzamelen informatie over uw gebruik van onze Diensten. We verzamelen ook verschillende soorten persoonlijke informatie, zoals hieronder gedetailleerder wordt uitgelegd. Hoe beschermen we uw informatie? We beschermen uw informatie door gebruik te maken van Secure Sockets Layer (SSL)-software die de informatie codeert die u via de website indient. Informatie die u verstrekt aan ons: Wij ontvangen en bewaren alle informatie die u willens en wetens aan ons verstrekt. Communicatie met ons Wij verzamelen persoonlijke gegevens van u wanneer u met ons communiceert, bijvoorbeeld wanneer u informatie opvraagt ​​over onze diensten, contact opneemt met ons ondersteuningsteam, solliciteert naar een baan of schrijf u in voor onze nieuwsbrief.

Hoe gebruikt ExpoBazaar de persoonlijke informatie die zij verzamelt?

We gebruiken de informatie die we over u verzamelen voor verschillende zakelijke doeleinden, zoals hieronder beschreven.

● Om u van onze diensten te voorzien

● Een contract met u aangaan

● Hiermee kunt u een gebruikersaccount en profiel instellen

● Vervul uw aanvragen voor producten en diensten

● Stelt u in staat inhoud te creëren en te delen met anderen

● Met u communiceren over uw account en updates van onze services

● Bepaal uw bestellings- of accountlimieten

● Verwerken van aanvragen, transacties en betalingen

● U in staat stellen om u aan te melden voor evenementen

● Vergemakkelijk de communicatie tussen u en andere gebruikers

● Voor onze legitieme zakelijke belangen

● Analyseer hoe je de diensten gebruikt

● Begrijp de interesse van gebruikers en de betrokkenheid bij de services

● Marketing- of verkoopactiviteiten ondernemen

● Op maat gemaakte inhoud, aanbiedingen of diensten aanbieden, inclusief marketinginhoud via e-mail, post, sociale media, sms of andere kanalen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving

● Onderzoek en ontwikkel diensten

● Verbeter en stroomlijn onze diensten

● Het voorkomen van identiteitsfraude

● Beveiligingsincidenten detecteren; beschermen tegen kwaadwillige, bedrieglijke, frauduleuze of illegale activiteiten

● Zorg voor kwaliteitscontrole

● Fouten detecteren en corrigeren

● Handhaaf onze voorwaarden en beleid

● Voer audits of andere compliance-activiteiten uit

● Om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen

Wij bewaren en gebruiken uw gegevens in verband met mogelijke juridische claims en voor nalevings-, regelgevende en auditdoeleinden. We bewaren bijvoorbeeld informatie wanneer we hiertoe wettelijk verplicht zijn, of als we daartoe verplicht zijn door een gerechtelijk bevel of een regelgevende instantie. Wanneer u toepasselijke wettelijke rechten uitoefent en uw persoonlijke gegevens moet inzien, wijzigen of verwijderen, kunnen wij u ook om identificatie- en verificatiedocumenten vragen om uw identiteit te bevestigen. Met uw toestemming kan ExpoBazaar persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken op basis van uw toestemming. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment intrekken (rechtstreeks via onze Diensten of door contact met ons op te nemen via privacy@ExpoBazaar.com), maar houd er rekening mee dat u mogelijk geen gebruik kunt maken van een dienst of functie waarvoor persoonlijke gegevens moeten worden verzameld of gebruikt. In uitzonderlijke gevallen kunnen wij uw persoonlijke gegevens verder verwerken om uw vitale belangen te beschermen of zoals anderszins vereist voor het algemeen belang. Zal ExpoBazaar persoonlijke informatie delen die het ontvangt? Wij verhuren of verkopen uw persoonlijke gegevens in persoonlijk identificeerbare vorm aan niemand. Wat zijn mijn privacyrechten en -keuzes? U kunt er altijd voor kiezen om geen informatie aan ons bekend te maken, maar houd er rekening mee dat sommige informatie nodig kan zijn om u bij ons te registreren, onze Services te gebruiken of te profiteren van sommige van onze functies.


Afmelden voor communicatie:

Als u niet langer elektronische communicatie van ons wenst te ontvangen, klikt u op de afmeldlink onderaan de e-mail of volgt u de afmeldinstructies in andere communicatiekanalen. Houd er rekening mee dat u nog steeds transactionele e-mails van ons kunt ontvangen. Wij verwerken verzoeken om op de niet-mail- en niet-bel-lijsten te worden geplaatst, zoals vereist door de toepasselijke wetgeving. Zal ExpoBazaar dit privacybeleid wijzigen? We proberen voortdurend onze diensten te verbeteren, dus het kan zijn dat we dit privacybeleid van tijd tot tijd moeten wijzigen, maar we zullen u op de hoogte stellen van eventuele materiële wijzigingen door een bericht te plaatsen op de website https://www.expobazaar.com, door u een e-mail te sturen en/of op een andere manier. Door de Services te gebruiken nadat eventuele wijzigingen in het Privacybeleid zijn geplaatst, gaat u akkoord met het nieuwe Privacybeleid.