Domande frequenti
Informazioni su Expo Bazaar
ExpoBazaar è un marchio di accessori per la casa e lifestyle che cura prodotti lifestyle con un mix eclettico di design e modelli ispirati alle arti e ai mestieri indiani per il resto del mondo.
Abbiamo un team di esperti che, utilizzando la nostra vasta rete di piccoli produttori, artigiani e fornitori che curano vari prodotti lifestyle, selezionano i prodotti più adatti a tutte le esigenze dei tuoi clienti.
Conto
Devi fornire queste informazioni per garantire la perfetta configurazione dell'account e la conformità alle leggi fiscali globali e per verificare la tua attività. Se sei una ditta individuale, fornisci il tuo numero di previdenza sociale. Se sei una società, una partnership, LLC o LLP, fornisci il numero di identificazione del tuo datore di lavoro per attivare il tuo account acquirente. Sebbene per gli acquirenti statunitensi sia richiesto un modulo W9, è obbligatorio effettuare con successo un ordine con ExpoBazaar.
Una volta registrato come acquirente su www.expobazaar.com, il nostro team di back-end verificherà i dettagli della tua azienda, approverà il tuo account e ti contatterà se avremo bisogno di ulteriori informazioni.
Puoi aggiornare tutte le informazioni personali e aziendali accedendo al tuo profilo acquirente. Per modificare il numero di cellulare e l'indirizzo e-mail registrati, contattaci all'indirizzo support@expobazaar.com
Se non riesci ad accedere al tuo account, controlla nuovamente i dettagli di accesso e reimposta la password facendo clic su "Password dimenticata". Per ulteriore supporto, contattaci all'indirizzo support@expobazaar.com
Proteggiamo le tue informazioni utilizzando il software Secure Sockets Layer (SSL). SSL è la tecnologia standard per proteggere una connessione Internet e proteggere i dati sensibili inviati tra due sistemi, impedendo a persone non autorizzate di leggere e modificare le informazioni trasferite, compresi i dati personali. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.expobazaar.com/privacy
Ordini
Sì, abbiamo valori minimi di ordine diversi per diversi modelli di spedizione. ○ Per USA Local, il valore minimo del carrello per ordine è $ 500. ○ Per Pronto per la spedizione, il valore minimo del carrello per ordine è $ 500 + MOV specifico del marchio. ○ Per ulteriori informazioni, visita il sito https://www.expobazaar.com/shipping-models
SÌ. Se desideri ordinare in grandi quantità, inviaci un'e-mail a
Sì. Invia la tua richiesta/domande a
In alcuni casi sì. Invia la tua richiesta a Orders@expobazaar.com e ti faremo sapere se l'articolo che desideri provare è disponibile per la spedizione. In alcuni casi ti verrà addebitato il costo del campione, che ti verrà comunicato al momento dell'ordine.
Puoi preordinare un prodotto direttamente dalla pagina prodotto verificandone la disponibilità e seguendo il percorso del carrello per completare il preordine. Se hai domande o hai bisogno di assistenza, non esitare a contattarci: info@expobazaar.com
Spedizione e consegna
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un link di tracciamento al tuo indirizzo email registrato. In ogni caso, se non ricevi le informazioni di tracciamento, scrivici a
I nostri tempi di consegna variano a seconda del modello di spedizione. Per gli Stati Uniti: spedizione in magazzino, il tempo di consegna è di una settimana (spedizione via terra). Pronto per la spedizione, il tempo di consegna è di due o tre settimane per (SPEDIZIONE AEREA) Pronto per la spedizione, il tempo di consegna è di cinque o sei settimane per (Trasporto marittimo) Per l'Europa: RTS (Pronto per la spedizione), il tempo di consegna è di due o tre settimane ( trasporto aereo). Per ulteriori informazioni, visitare https://www.expobazaar.com/shipping-models.
Sebbene ci impegniamo a consegnare i tuoi ordini in tempo, potrebbero verificarsi ritardi nella spedizione a causa di condizioni meteorologiche avverse e altre circostanze impreviste. In tal caso, contattaci all'indirizzo Orders@expobazaar.com. Considereremo questo aspetto una priorità.
Pagamenti
*In caso di mancato pagamento, contattare payment@expobazaar.com. Una volta addebitato l'importo sul tuo conto, inviaci il numero di riferimento del pagamento. Nella maggior parte dei casi l'importo verrà accreditato sul tuo conto entro 7-10 giorni lavorativi.
Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Diner, American Express) e conti correnti verificati. Puoi gestire tutti i metodi di pagamento nel tuo profilo.
SÌ. Utilizziamo Secure Payment Gateway, Stripe, per mantenere tutte le tue informazioni, inclusi i dettagli di pagamento, al sicuro. Per ulteriori informazioni, visitare il sito
L'autorizzazione della carta è richiesta al momento della conferma dell'ordine. L'addebito verrà effettuato sul tuo metodo di pagamento principale una volta che l'ordine sarà pronto per la spedizione.
Resi, Rimborsi e Cancellazioni
Gli articoli hanno diritto a un rimborso o a una restituzione in base alle circostanze individuali. Se un articolo viene danneggiato durante la spedizione, verrà spedito gratuitamente un articolo sostitutivo, se disponibile. In caso contrario ti verrà rimborsato l'importo del tuo acquisto più una parte delle spese di trasporto. Se non sei soddisfatto dell'articolo ricevuto, è necessaria una spiegazione prima che l'articolo possa essere restituito. Per ulteriori informazioni, visitare https://www.expobazaar.com/refunds-cancellations
In caso di prodotti danneggiati, è necessario inviare una richiesta di reso entro 7 giorni dalla consegna. Una volta che il reclamo è stato verificato dal nostro team interessato, l'importo del rimborso verrà avviato dalla nostra parte alla fonte di pagamento originale. Per ulteriori informazioni, visitare il sito https://www.expobazaar.com/refunds-cancellations
Sì, riceverai una notifica della consegna della tua spedizione. Il processo di consegna può variare a seconda del termine di spedizione selezionato: leggere di seguito: ● Nel caso di una spedizione aerea e marittima DDP (Delivered Duty Paid)*: per le spedizioni trasportate in modalità Express (FedEx), il corriere in genere fornisce un preavviso (via e-mail o telefono) appena prima che la merce venga sdoganata e quindi tenta di effettuare una consegna. Se desideri una consegna programmata o una consegna ritardata, puoi far loro sapere la tua preferenza e di solito la onoreranno. Tutti i dazi e le tasse applicabili saranno pagati da ExpoBazaar per tuo conto durante il processo di sdoganamento. I dazi e le tasse stimati verranno aggiunti al totale dell'ordine durante il checkout dell'ordine. ● In caso di modalità di spedizione DDU (Delivered Duty Unpaid)*: Un agente doganale da te designato ti avviserà via email e/o telefono dei dazi e delle tasse da pagare, se applicabili, se scegli la modalità di spedizione Mare. Normalmente ti informeranno di ciò durante lo sdoganamento o subito prima della consegna.* Applicabile solo agli acquirenti del Regno Unito e dell'Europa.
Cliente
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